- Früherkennung von Krisen ist etwas vom Wichtigsten.
Ein Frühwarnsystem muss aufgebaut sein.
- Die erste Stunde ist entscheidend, um die weiteren
Weichen zu stellen.
- Der erste Mann oder die erste Frau gehören sofort auf "Deck".
- Krisenstab-kompetenzen klären. Koordinieren der Information.
- Initiativ statt defensiv handeln.
- Keine Abschottung, Gegendarstellungen nur als letztes Mittel.
- Stellungsnahmen haben sofort, schnell, kurz, faktisch richtig,
prägnant und glaubwürdig zu erfolgen. (Das muss
vorher trainiert sein, eventuell vor Mikrofon und Kamera).
- Sachverhalte beschreiben, nicht bewerten.
- Zahlen, Prozente,
Messgrössen statt Feststellungen.
- Wenn möglich Absprachen unter Experten vornehmen, falls das
noch möglich ist, denn Gespräche mit Experten können
gegeneinander ausgespielt werden.
In jedem Unternehmen: Derartige Krisen
gedanklich durchspielen - als Planspiel - mit einem externen
kompetenten Berater. Das konkrete Vorbereiten
( Antizipieren )
macht sich im Ernstfall mehr als bezahlt.
K+K
hilft ihnen beim Antizipieren denkbarer Krisen.
Ein konkretes Planspiel lohnt sich.
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