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Es ist oft nicht einfach, treffende Formulierungen zu finden. In
einem Kommunikationsseminar bat der Leiter die Teilnehmenden,
dem Übungspartner fünf Minuten lang stumm in die Augen
zu schauen und dann zu schildern, was dabei empfunden wurde. Eine
Teilnehmerin sagte: "Das hat mich wahnsinnig betroffen gemacht." Nach den
Rückmeldungen erlaubte sich eine Kursbesucherin, diese Aussage in
Frage zu stellen. "Wenn man bei dieser Übung wahnsinnig betroffen
gemacht worden ist, kann ich mir nicht vorstellen, was man dann sagen
will, wenn ein Angehöriger gestorben ist."
Wenn wir das Gesagte wortwörtlich nehmen, kann uns bewusst werden,
dass oft unbedacht formuliert wird. Wir erkennen, wenn Worte deplatziert
sind. Gute Kommunikation zeichnet sich durch treffende Formulierungen
aus. In Krimis habe ich bei der Untertitelung festgestellt, dass die
Texter die Art der Musik für Hörbehinderte unpräzis oder
fragwürdig beschreiben. Ich notierte mir einige Formulierungen bei
den Untertiteln:
- nachdenkliche Musik - bewegte Musik
- gefühlvolle Musik - energische Musik
- optimistische Musik - entspannte Musik
- erwartungsvolle Musik - angespannte Musik
- vorsichtige Musik - unheilvolle Musik
- unruhige Musik - treibende Musik
- motivierte Musik - verstörte Musik
- düstere Musik - unheimliche Musik
- freundliche Musik - beklemmende Musik
- bedrohliche Musik - bedrückte Musik
- elegante Musik - hoffnungsvolle Musik
- aufgewühlte Musik - neugierige Musik.
Ich kann mir nicht gut vorstellen, dass viele dieser Beschreibungen
von Hörbehinderten richtig verstanden werden. Es ist hilfreich,
diese Formulierungen einzeln zu hinterfragen, beispielsweise: Wie
klingt motivierte Musik? Kann Musik hoffnungsvoll sein? Fröhliche,
traurige oder feierliche Musik können wir uns gut vorstellen. Wie
klingt hingegen neugierige Musik?
Lesen Sie die erwähnten Adjektive einmal kritisch durch. Sie werden
bestimmt Formulierungen finden, die nichts aussagen, keine oder sogar
falsche Assoziationen wecken.
Bei allen Kommunikationsprozessen sind präzise Worte immer
wichtig. Sie müssen stets passen. Treffend formulieren ist und
bleibt eine Kunst.
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